Ετικέτα: eshop

Οι υποχρεώσεις e-shop αφορούν τη δηλωμένη δραστηριότητα, τον ΦΠΑ, τα παραστατικά και το myDATA, αλλά και τους όρους πώλησης, τα δεδομένα πελατών και τις πληρωμές. Αν ανοίγετε ηλεκτρονικό κατάστημα ή προσθέτετε διαδικτυακές πωλήσεις σε υπάρχουσα επιχείρηση, οργανώστε αυτές τις ροές πριν από την πρώτη παραγγελία, ώστε το εμπορικό σύστημα και η λογιστική παρακολούθηση να λειτουργούν μαζί.

1. Δραστηριότητα και μητρώο

Το ηλεκτρονικό κατάστημα πρέπει να καλύπτεται από τη δηλωμένη δραστηριότητα της επιχείρησης. Σε νέα επιχείρηση επιλέγονται οι κατάλληλοι κωδικοί κατά την έναρξη· σε υφιστάμενη ελέγχεται αν χρειάζεται μεταβολή. Από την 1η Μαρτίου 2026 ισχύουν οι ΚΑΔ 2025, με αντιστοίχιση από τους ΚΑΔ 2008. Ελέγξτε την τρέχουσα εικόνα στο myAADE, χωρίς να θεωρείτε δεδομένο ότι οι κωδικοί της επιχείρησής σας καλύπτουν κάθε νέο προϊόν ή δραστηριότητα.

2. ΦΠΑ: τι αλλάζει στις πωλήσεις προς το εξωτερικό

Για τις εγχώριες πωλήσεις ελέγχεται η εφαρμογή του ελληνικού ΦΠΑ, με βάση το καθεστώς της επιχείρησης και το προϊόν. Στις ενδοκοινοτικές εξ αποστάσεως πωλήσεις αγαθών προς καταναλωτές (B2C), το ενωσιακό όριο των 10.000 € συνδέεται με τον τόπο φορολόγησης. Δεν υπολογίζεται ξεχωριστά ανά χώρα ούτε αποτελεί γενικό κανόνα για όλες τις διασυνοριακές υπηρεσίες.

Μην εφαρμόζετε αυτόματα ελληνικό ΦΠΑ επειδή οι πωλήσεις είναι κάτω από το όριο. Πριν ρυθμίσετε το e-shop, ζητήστε έλεγχο των προϋποθέσεων εφαρμογής, της χρονικής περιόδου που λαμβάνεται υπόψη και τυχόν επιλογής φορολόγησης στον προορισμό. Το μοντέλο πωλήσεων και οι χώρες αποστολής χρειάζονται εξατομικευμένη αξιολόγηση.

Όταν ο ΦΠΑ οφείλεται στο κράτος κατανάλωσης, το OSS (One Stop Shop) μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τις συναλλαγές που καλύπτει, αντί των επιμέρους εγγραφών ΦΠΑ στα αντίστοιχα κράτη μέλη. Είναι προαιρετικό καθεστώς, όχι απαλλαγή από τον ΦΠΑ. Καταγράφετε πωλήσεις ανά χώρα και κανάλι, ώστε ο λογιστής να ελέγχει τη σωστή αντιμετώπιση.

3. Παραστατικά και διαβιβάσεις στο myDATA

Η έκδοση αφορά το παραστατικό της συναλλαγής· η διαβίβαση στο myDATA αφορά τα δεδομένα του. Η επιβεβαίωση παραγγελίας δεν πρέπει να θεωρείται από μόνη της φορολογικό παραστατικό, ούτε η δημιουργία ενός αρχείου απόδειξη επιτυχούς διαβίβασης. Το εφαρμοστέο πλαίσιο χρειάζεται έλεγχο για τη συγκεκριμένη επιχείρηση, με αναφορά στην επίσημη ενημέρωση της ΑΑΔΕ.

Συμφωνήστε με λογιστή και προμηθευτή λογισμικού μια λειτουργική ροή:

• Ποιο παραστατικό εκδίδεται ανά τύπο συναλλαγής, όπως λιανική ή πώληση σε επιχείρηση.
• Ποιο σύστημα αναλαμβάνει τη διαβίβαση και ποιος ελέγχει την επιτυχή ολοκλήρωσή της.
• Πώς συνδέονται επιστροφές, ακυρώσεις και τυχόν πιστωτικά με την αρχική συναλλαγή.
• Πώς εντοπίζονται και διορθώνονται αποτυχημένες διαβιβάσεις, χωρίς διπλές καταχωρίσεις.

Πριν από την έναρξη λειτουργίας, δοκιμάστε ενδεικτικές συναλλαγές και επιστροφές. Δείτε συμπληρωματικά τα συχνά λάθη διαβίβασης στο myDATA. Για τη φυσική ροή των προϊόντων, εξετάστε επίσης την οργάνωση αποθήκης, logistics και ΦΠΑ.

4. Καταναλωτής και δεδομένα

Πριν δημοσιευτεί το κατάστημα, ελέγξτε την ενημέρωση πελατών, τους όρους συναλλαγής, τη διαδικασία επιστροφών και την πολιτική απορρήτου. Τα κείμενα πρέπει να ανταποκρίνονται στην πραγματική λειτουργία του e-shop, όχι να αντιγράφονται από άλλο κατάστημα. Οι συγκεκριμένες απαιτήσεις καταναλωτικής νομοθεσίας και προστασίας δεδομένων αξιολογούνται με νομικό σύμβουλο και τον αρμόδιο για τα δεδομένα της επιχείρησης· η παρούσα λίστα δεν αποτελεί πλήρη νομικό έλεγχο.

5. Πληρωμές

Επιλέξτε και γνωστοποιήστε καθαρά τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής. Οι εμπορικές επιλογές, όπως η αντικαταβολή, διακρίνονται από τυχόν νόμιμες υποχρεώσεις αποδοχής συγκεκριμένων μέσων, που χρειάζονται ξεχωριστό έλεγχο. Υπολογίστε προμήθειες, χρόνο συμφωνίας εισπράξεων και διαδικασίες επιστροφής χρημάτων στην κοστολόγηση των πωλήσεων.

Χρήσιμα συμπληρωματικά: ποιος εκδίδει το παραστατικό στις πωλήσεις μέσω marketplace, αν χρησιμοποιείτε και πλατφόρμες πωλήσεων.