Το εργαλείο υπολογίζει πόσο μπορεί να πληρώσει η επιχείρηση για να αποκτήσει έναν πελάτη, με βάση τη συνεισφορά της πρώτης παραγγελίας και των επόμενων αγορών του. Απευθύνεται σε επιχειρήσεις που δαπανούν σε διαφήμιση, συνεργάτες ή προωθητικές ενέργειες και θέλουν να ξέρουν από ποιο σημείο το κόστος απόκτησης δεν αποπληρώνεται.

    Πωλήσεις & Πελάτες

    Πόσο με συμφέρει να πληρώνω σε διαφήμιση για έναν νέο πελάτη;

    Πόσο με συμφέρει να πληρώνω σε διαφήμιση για έναν νέο πελάτη;

    Δες πόσο μπορείς να πληρώσεις για απόκτηση πελάτη με βάση τη συνεισφορά που φέρνει.

    • Απόκτηση πελάτη
    • Συνεισφορά
    • Απόσβεση

    Η γνώμη σας μετράει

    Τα εργαλεία του drcc.eu παρέχονται δωρεάν. Αν σας φάνηκε χρήσιμο, μια ειλικρινής αξιολόγηση στο Google μάς βοηθά να συνεχίσουμε να τα αναπτύσσουμε.

    Αξιολόγηση στο Google

    Επιμέλεια εργαλείου

    Δρ. Χατζηχρήστος Χρήστος

    Λογιστής – Φοροτεχνικός Α′ Τάξης ΟΕΕ

    Θέλετε να δούμε τα δικά σας νούμερα;

    Κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικά δεδομένα. Αν θέλετε να εξετάσουμε τη δική σας περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το γραφείο.

    Μιλήστε με το γραφείο για τα δικά σας νούμερα

    Δείτε πώς χρησιμοποιείται στον κλάδο σας

    Πώς λειτουργεί αυτό το εργαλείο

    Τι υπολογίζει

    Συγκρίνει το κόστος απόκτησης με την αναμενόμενη συνεισφορά της πρώτης αγοράς και των επόμενων κύκλων. Δείχνει αν και πότε καλύπτεται και το μέγιστο κόστος για τον δηλωμένο στόχο μηνών.

    Τι θα χρειαστεί να συμπληρώσετε

    Συμπληρώστε μέση πρώτη παραγγελία, περιθώριο συνεισφοράς, κόστος απόκτησης, επιπλέον κύκλους αγορών, διάστημα μεταξύ τους, πιθανότητα διατήρησης σε κάθε επόμενο κύκλο και στόχο αποπληρωμής σε μήνες.

    Τι σημαίνει το αποτέλεσμα

    Συγκρίνετε το κόστος απόκτησης με το όριο του στόχου μηνών και με τη συνολική συνεισφορά των δηλωμένων κύκλων. Υπέρβαση του πρώτου ορίου σημαίνει ότι δεν επιτυγχάνεται ο χρονικός στόχος· δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το κόστος δεν θα καλυφθεί σε μεταγενέστερο κύκλο. Η συνεισφορά υπολογίζεται πριν από πάγια και φόρους και δεν είναι εγγυημένο καθαρό κέρδος.

    Συχνές ερωτήσεις

    Τι είναι η απόσβεση απόκτησης;

    Είναι η κάλυψη του κόστους από την αναμενόμενη σωρευτική συνεισφορά. Το αποτέλεσμα μετρά επιπλέον κύκλους μετά την πρώτη αγορά: δύο επιπλέον κύκλοι αντιστοιχούν στην τρίτη αγορά συνολικά.

    Μετράει η διατήρηση πελατών;

    Η πιθανότητα διατήρησης εφαρμόζεται σε κάθε επόμενο κύκλο. Χαμηλότερη διατήρηση μειώνει την αναμενόμενη σωρευτική συνεισφορά και το όριο κόστους απόκτησης. Δεν εγγυάται ότι κάθε πελάτης θα πραγματοποιήσει όλους τους κύκλους.

    Τι υπολογίζει το εργαλείο

    • Σωρευτική συνεισφορά πελάτη στους κύκλους αγορών που εξετάζετε.
    • Συνεισφορά της πρώτης παραγγελίας.
    • Πόσες παραγγελίες χρειάζονται για να καλυφθεί το κόστος απόκτησης.
    • Μέγιστο κόστος απόκτησης για δεδομένο στόχο αποπληρωμής.
    • Επίπτωση του ποσοστού διατήρησης και του διαστήματος μεταξύ αγορών.
    • Πολλαπλάσιο του κόστους απόκτησης ως προς τη συνεισφορά της πρώτης παραγγελίας.

    Πώς χρησιμοποιείται

    1. Δίνετε τη μέση αξία της πρώτης παραγγελίας και το περιθώριο συνεισφοράς.
    2. Καταγράφετε το κόστος απόκτησης πελάτη, όπως διαφήμιση ή προμήθεια συνεργάτη.
    3. Ορίζετε το διάστημα μεταξύ αγορών και το ποσοστό διατήρησης πελατών.
    4. Επιλέγετε σε πόσους κύκλους αγορών θέλετε να αποπληρωθεί το κόστος.
    5. Συγκρίνετε το δηλωμένο κόστος απόκτησης με το μέγιστο ποσό που προκύπτει.

    Πώς να διαβάσετε το αποτέλεσμα

    • Το πλήθος των παραγγελιών που απαιτούνται δείχνει αν η απόκτηση πελάτη στηρίζεται στην επανάληψη αγορών ή στην πρώτη πώληση.
    • Όσο χαμηλότερο είναι το ποσοστό διατήρησης, τόσο μειώνεται η σωρευτική συνεισφορά και, μαζί της, το ποσό που μπορεί να διατεθεί για απόκτηση πελάτη.
    • Αν το δηλωμένο κόστος απόκτησης καλύπτεται μόνο μετά από πολλούς κύκλους αγορών, η απόφαση εξαρτάται από τη σταθερότητα των επαναλαμβανόμενων πωλήσεων.

    Συχνές ερωτήσεις

    Τι είναι το κόστος απόκτησης πελάτη;

    Είναι το συνολικό κόστος που διατέθηκε για να αποκτηθεί ένας νέος πελάτης: διαφήμιση, προμήθειες συνεργατών, προωθητικές ενέργειες. Διαιρείται με τον αριθμό των νέων πελατών που προέκυψαν στην ίδια περίοδο.

    Γιατί το εργαλείο ζητά ποσοστό διατήρησης;

    Επειδή οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν αποπληρώνουν το κόστος απόκτησης από την πρώτη παραγγελία. Το ποσοστό διατήρησης προσδιορίζει πόσοι πελάτες συνεχίζουν να αγοράζουν και, επομένως, πόση συνεισφορά θα προστεθεί.

    Το αποτέλεσμα είναι όριο ή πρόβλεψη;

    Είναι όριο: δείχνει το μέγιστο ποσό που μπορεί να διατεθεί για απόκτηση πελάτη χωρίς η ενέργεια να λειτουργεί με ζημιά στο μοντέλο που περιγράψατε.

    Πώς χρησιμοποιείται πρακτικά;

    Συγκρίνετε το μέγιστο ποσό με το πραγματικό κόστος απόκτησης ανά κανάλι. Αν ένα κανάλι κοστίζει περισσότερο από το όριο, η διαφορά καλύπτεται μόνο αν ο πελάτης μείνει περισσότερους κύκλους αγορών.

    Σχετικά εργαλεία

    Μιλήστε με το γραφείο για τα δικά σας νούμερα

    Το εργαλείο παρέχει ενδεικτικούς υπολογισμούς και δεν υποκαθιστά εξατομικευμένη λογιστική, φορολογική, νομική ή χρηματοοικονομική συμβουλή.

    Δείτε πώς εφαρμόζονται στην πράξη οι παραπάνω υπολογισμοί: